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Recopilamos información estadística sobre los productos y páginas que visualizas. Analizamos esa información para mejorar tu experiencia de compra con nosotros. Cuando realizas un pedido, recopilamos información básica como tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. No almacenamos información de tu método de pago (Número de tarjeta, pago en cuotas, etc). Utilizamos esta información para procesar y enviar tu pedido, y para contactarte con respecto a tu pedido y responder cualquier pregunta que puedas tener. También podemos compartir esta información con ciertos proveedores, empresas de transporte y envío, y fabricantes únicamente con el propósito de procesar y enviar tu pedido.

Recopilamos información tuya cuando te registras en nuestro sitio web, realizas un pedido, recopilas una oferta especial, respondes a una encuesta o comunicación como correo electrónico, o participas en otra función del sitio.

Al realizar un pedido o registrarte, podemos solicitar y registrar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, entre otros, si bien puedes visitar nuestro sitio de forma anónima.

Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" para mejorar tu experiencia y recopilar información sobre los visitantes y visitas a nuestros sitios web. 

¿Cómo utilizamos tu información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de ti cuando te registras, compras productos, participas en un concurso o promoción, respondes a una encuesta o comunicación de marketing, navegas por el sitio web o utilizas ciertas funciones del sitio de las siguientes maneras:

• Para personalizar tu experiencia en el sitio y permitirnos ofrecerte el tipo de contenido y ofertas de productos que más te interesan.
• Para permitirnos atenderte mejor al responder a tus solicitudes de servicio al cliente.
• Para procesar rápidamente tus transacciones.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.

¿Utilizamos "cookies"?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web (si lo permites) y que permiten que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan tu navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los elementos de tu carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender tus preferencias basadas en la actividad del sitio anterior o actual, lo que nos permite brindarte servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción en el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. A estos proveedores de servicios no se les permite utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

Puedes optar por que tu computadora te avise cada vez que se envíe una cookie, o puedes optar por desactivar todas las cookies. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador. Cada navegador es un poco diferente, así que consulta el menú de ayuda de tu navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies. Si desactivas las cookies, no tendrás acceso a muchas funciones que hacen que tu experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, aún puedes realizar pedidos por correo contactando con el servicio de atención al cliente.

Foros públicos: Recuerda que cualquier información que puedas divulgar en cualquier directorio de miembros u otras áreas públicas de nuestros sitios web o de Internet se convierte en información pública. Debes tener cuidado al decidir divulgar información personal en estas áreas públicas.

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros tu información a menos que te proporcionemos un aviso previo, excepto como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye theravita.cl. Tampoco incluye a socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayuden a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o atenderte, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar tu información cuando creemos que su divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o la de otros.